微信已完成95%扫码下单,迫使用户关注微信公众号进行整改

微信已完成95%扫码下单,迫使用户关注微信公众号进行整改

3月31日消息,今日,针对“扫码点餐越权”等问题,微信官方发文称,微信官方账号扫码点餐整改已完成95%。同时,根据点餐场景的特点,微信在小程序中提供了一键关注微信官方账号的组件,让用户在点餐后自主决定关注微信官方账号。

谈及商家的切换成本,微信方面表示,他们已经为商家提供了一个接口,可以实现扫描原餐码,直接跳转到小程序,低成本整改,无需更换任何实物。值得注意的是,微信还指出,对于大部分扫码订单,微信官方账号的整改已经完成。剩下的5%是主动排查中比较难找到的部分,他们希望用户能帮他们一起找到。

目前,微信官方账号中的投诉入口已经增加了专门的扫码点餐投诉入口。如果遇到吃饭时被强制关注微信官方账号的商家,可以点击投诉。

据了解,2021年12月,腾讯向开发者推送了一份关于“扫码关注微信官方账号,点餐”自查的通知。通知称,用户反馈部分餐厅时,扫码点餐应先关注微信官方账号。这种行为打断了用户的正常点餐体验,涉嫌诱导关注微信官方账号并引发相关投诉。鉴于此,平台提醒开发者自查是否存在“强制微信官方账号扫码点餐”的问题,并及时整改,为用户提供良好的点餐体验;平台将于2022年1月17日开始检查此类问题,违规的微信官方账号将被限制二维码开通微信官方账号的能力。

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